在淘宝上，顾客和卖家用旺旺聊天。然而，卖家不用旺旺，而是使用牛倩，它可以管理商店并与客户沟通。那么，我们如何用牛倩来修改客服的名字呢？
一、如何改名？
登录牛倩卖家平台的卖家中心，在我的昵称里点击账户管理，然后修改我的个人资料，输入我自己的昵称，点击保存，同步到店铺。
二、功能是什么？
1.在微信上与pc聊天。如果店家紧急情况下不能守在电脑前，可以下载安装副本。写一个方便的语句，当买家的询问问题赶不上回复时，可以设置在线客服自动回复的内容。
2.推货。买家了解到商品后，可以立即推送店铺内商品的连接，强烈推荐给买家。
3.店家现场拍摄商品照片，可以让买家近距离观察商品质量。当客户点击商品详情，联系在线客服时，会自动推送在线客服连接买家已逛过的商品，可以节省时间。
4.手机安卓版，牛倩，可以查询官方消息，淘宝学院，活动推广等相关淘宝知识。商家拍下商品就可以立即在手机上填写快递单。牛倩可以立即在消费市场上购买促销工具，并且可以在不使用电脑版网页的情况下实际操作这些工具。
5.为了方便管理店铺的实际运营，斗牛已经推出了软件:掌上供货管理方法和集成通用网站:供销平台，让朋友们也可以根据自己的手机进行订单支付、管理方法退款、免费下载商品、相关商品、管理方法商品等实际操作。
6.增加了常规体检中心的控制模块，可以轻松了解门店的实际数据信息。如果有违反规定或者指标值不合格，可以快速了解。
7.独立做一个淘宝业务人员的演示，可以直观的看到店铺数据信息。现阶段销量如何，是什么样的环节？支付、访客流量、爆款产品、店铺市场竞争都有，不用看淘宝业务人员里面的数据信息。
登录牛倩后，点击账户管理，你就可以把客服的名字改成你想要的了。牛倩的功能其实很强大。除了作为聊天工具与客户交流，牛倩还可以推送店铺商品，管理店铺等等。
