京东好几天没收到货怎么理赔（京东未收到货怎么理赔）

　　很多朋友喜欢在京东进货，因为京东的发货速度很快，两三天就能收到产品。但是，在京东购物时，可能会出现收不到货的情况。如果发生这种情况，我们如何解决索赔？

　　1.如果我没有收到货物，我该如何索赔？

　　1.打开京东客户端，进入【我的】页面，找到我的订单。如果你还没收到货，那就等着收货吧。(边肖的操作已经完成，所以不显示。)

　　2.找到需要取消退款的订单，联系卖家。一般来说卖家都会同意，因为七天无理由退款。

　　3.在订单页面，如果已经收到货，可以【申请售后】。如果还没收到货，还在路上，可以点击取消/退款。(边肖的操作已经完成，所以不显示。)

　　4.如果等了差不多1个小时还没动静，可以联系京东客服，从机器人客服换成京东人工客服。

　　5.按照步骤来。这里要说的是，如果你在运输途中，客服会给你送货人员的姓名和电话。打电话拒绝就行了。一般快递员的操作终端都会有拦截信息。

　　6.快递员在那里拦截后，会进入退款审核流程。这个过程可以等，一般3-5天。边肖在几个小时内就收到了退款。

　　7.退款完成后，可以收到退款的短信。退款仍会退回原付款，表示完成。

　　二、取消订单，退运费？

　　如果你选择当天取消订单，卖家告诉你七天后到，这个是可以退款的，因为卖家没有发货，所以不存在运费问题，而且京东是在你取消订单后在你不知情的情况下下单的，所以你完全可以拒绝为此支付所有费用。

　　虽然国内物流速度普遍提高，物流服务也跟进了，但也有可能遇到丢失零件的情况。在这种情况下，如果消费者朋友没有收到产品，我们可以申请索赔，所以不要担心。