最近很多商家都在准备参加天猫平台的55聚划算节日活动，但是有些商家还不知道这个活动对商家有什么服务要求。这些服务要求主要包括运输和邮寄服务，以及价格保护等。，下面会详细介绍。
2022年天猫55聚划算节的服务要求是什么？
1.交付要求
(1)天猫订单
消费者在2022年4月29日20: 00: 00至2022年5月5日23:59:59期间支付的订单，商家必须在48小时内发货并确保物流号有代收记录，代收后24小时内必须保存物流更新记录；发货完成后，商家要保证消费者可以在物流详情中查看订单的物流状态(取件、中转、发货、签收等。);否则按天猫物流时效管理规范处理。
(2)天猫国际订单
①消费者在2022年4月29日20: 00: 00至2022年5月5日23:59:59期间支付的跨境电商保税进口订单，商家必须在72小时内发货，并确保物流单号有收款记录。
②消费者在2022年4月29日20: 00: 00至2022年5月5日23:59:59期间支付的海外直邮、跨境电商收款进口订单，商家必须在120小时内发货，并确保物流单号有收款记录。
商家完成发货后，要保证消费者可以在物流公司的系统中查询订单的物流状态(取件、中转、发货、签收等。);否则按天猫国际服务条款“延迟发货”规则处理。
(3)定制、预售等特殊情况，发货时间由商家与消费者另行约定，以天猫物流时效管理规范/天猫国际服务条款规则的规定为准。
2.邮资要求
商家应提供活动货物在中国境内(不包括中国香港、中国澳门和中国台湾省)收货的邮政服务，特殊情况给予特殊处理。详情请点击此处。
3.价格保护要求
为保证消费者的价格体验，本次活动商家必须向消费者提供价格保护服务，即在价格保护期内(订单支付-2022年5月12日23:59:59)活动商品降价，消费者可申请补差价，商家应补差价。除类别和情况以天猫价保服务标准为准。
4.七天无理由退货。
根据天猫七天无理由退货服务规则(详情点击此处)，活动提供七天无理由退货服务。天猫国际平台商品*根据天猫国际平台“七天无理由退货”规范提供七天无理由退货服务(详细阅读点击此处)。
天猫55聚划算节，平台在服务方面对商家的要求就那么多。可见大部分地区的用户都是需要包邮的，然后在价格上必须提供价格保障服务，在配送速度上也要有相应的保障。企业必须遵守这些要求。
