京东的商店类型分为京东自营商店和其他类型的商店。京东的自营店服务很好。如果消费者遇到什么问题,可以联系客服解决。那么京东的自营客服在哪里?以下内容介绍。
在网上购物时,如果你想了解更多关于某件商品的信息,或者在任何意外情况下需要更改订单地址,你必须联系商店的客服。不同平台联系客服的方式也不一样。如果你想联系京东自营店的客服,你不知道该怎么做。别急,其实很简单,按照下面的程序就可以了。
首先,如果你用电脑购物。然后,如果你想联系客服,你必须先登录你的帐户,然后找到我的订单。会有个人中心,会看到联系客服的选择。在这里,您可以选择客服咨询的类型。如果不知道选择什么,就不要选择机器人客服。这时候你可以联系店铺的客服人员,询问你想要的问题。
不过需要注意的是,联系人工客服时,可能需要耐心等待几分钟,让客服接通。而且有些产品可能没有联系客服的选项,但是不用担心,你可以在这里找到咨询按钮。同时,在这里你可以向购买了这款产品的网友提出你想咨询的问题。
第二,如果你用的是APP手机客户端,也就是用手机购物,想联系商家客服。首先要做的是登录自己的账户,然后你会在产品页面的左下角找到供应商或者JIMI的按钮。点击它可以在线与商店的客服交流。
如果你想查询这款产品,如果找不到客服,也可以向购买过这款产品的网友了解详情,或者看看他们对这款产品的评价,因为他们的评价是对一款产品质量最直观的评价。
以上内容中介绍了两种联系京东自营店客服的方式,以上两种方式可以帮助你联系京东自营店客服。当您在京东的用户遇到难以解决的问题时,您可以请京东客服解决。