很多用户判断一个店铺的标准通常由产品好评、销量、店铺档次、店铺评级四个方面组成。淘宝物流分数低的原因是什么？
情况一:会不会出货？
大促期间，商家为了多买商品，会把商品库存定得过高，而实际上并没有相应的库存。一旦超跌，会及时收集大量订单，进而影响指标。
情况二:发货效率没跟上。
如果商家每天下午4: 00拦截订单，消费者下午5: 00支付的订单，第二天下午4: 00由商家打包发货，快递员上门取单。最后录单的时间可能已经是晚上了。此时，订单将被视为未及时收款。建议商家每天早上发一次，如果订单量大的话下午发一次。
情况三:订单激增，交付能力跟不上。
促销期间订单是日常的数倍，同样的配送人力和物流人员已经不能满足配送需求。促销前，商家需要提前预估人力，匹配相应的配送人力。
如何提高淘宝评分？
1.基础工作:分析动态评分低的原因，为下一步的改进提供参考和方向。如果动态评分低，淘宝店宝贝肯定有问题，这是必须的。至于存在哪些问题，需要从多方面去思考。
查看店铺中差评较多的宝贝以及差评原因。归结为三个指标:一致的描述、服务态度、送货速度，并记录下来，这样就可以看出是产品有问题还是问题出在店主/客服身上，根据自己的实际情况考虑是不是真的有问题。
2.描述一致:店主要注意款式、质量/价格(性价比)、文字描述的选择。款式的选择，质量/价格(性价比)基本不用多说。注重符合大众审美、经济实用、功能明确的风格；
符合大众审美，让买家有继续浏览的冲动；经济实用让买家有购买的冲动；功能很明确的让买家知道是用来做什么的，如果不实用很容易带来差评。
3.服务态度:这是客服的基本功。可以分为售前和售后两个方面。售前:不同的买家往往会问同样的问题，比如质量，什么时候发货，什么快递，几天到等等。买家不一样，卖家却是同一个人，难免会有点烦躁。这时候阿里旺旺自身的功能和旺旺插件的功能就体现出来了。
一般来说，淘宝店铺物流评分低，很可能是因为物流速度慢，包括运输时间长、发货慢、发货与否等。所以最重要的是提高发货速度和运输效率。
