淘宝小蜜介入对店铺有影响吗-介入的流程是怎样的-（淘宝小蜜介入在哪里）

　　经常用淘宝的人都知道淘宝小米的存在。一旦买卖双方发生不必要的纠纷，淘宝小米就会出现，但还是有人会怀疑淘宝小米到底扮演了什么角色，卖家会怀疑淘宝小米的介入对店铺有没有影响。

　　淘宝小米的介入对店铺有影响吗？

　　如果在消费者申请退款时，卖家直接给顾客退款，这样会提高商品的退货率。但如果你不退款，顾客投诉，淘宝官方介入，会提高你店铺的纠纷退款率。如果一个月内店铺的纠纷退款超过五次，淘宝官方将限制该店铺参加官方活动。

　　而且只要淘宝官方二胎涉及到买家的售后，一旦判定为商家的责任，那么这个商家的店铺信用评分就会显示这个店铺发生过交易纠纷。这对门店的商品转化也有一定的影响。毕竟，人们在购买商品时，并不想从一个经常与顾客发生争吵的商店购买商品。

　　对于店铺来说，第二个介入处理纠纷也会导致店铺的搜索权重降低，即商品在搜索中的排名会受到一定的影响，对店铺影响很大。一旦排名下降，就意味着这家店的流量会直线下降。所以遇到一些不讲理的卖家，如果商品单价不是比较高，可以不退货只退款。

　　干预的过程是怎样的？

　　如果买方未能发起，卖方可在买方发起维权后第15天申请介入。违反承诺投诉，卖家不同意买家诉求，之后由小二处理。侵权投诉举报全部由淘宝小二处理。

　　淘宝小二可以多干预几次。大家一定要清楚。如果出现以下情况，通常在商家不同意退货或退款时，可以要求小二立即介入。如果双方都不处理，可以直接进入小二介入的处理页面。如果是买家，就等结果吧。如果是卖家会接到淘宝小二的电话，对方会询问情况和买家协商，直接打款或者退款。

　　淘宝小米不仅可以保护买家的权益，还可以帮助卖家处理问题。如果真的是卖家原因导致淘宝小米介入，店铺权重肯定会降低。当与买家发生纠纷时，一定要及时解决，避免淘宝小米的介入。