很多人对天猫直营店也有点好奇。这家店爱不爱巴巴自己的生意？所以，今天，借这个机会，我们来聊聊直营店的信息。毕竟还是有很多人想从直营店购物，所以产品的质量也很重要。
有假货吗？
是直营店，有自己的平台，独立运营。只能说依靠天猫平台的监管，大部分商品都是真货，假货很少，遇到的概率很低。
按理说官方直营店应该是正品。毕竟背后是阿里，国内最强大的靠山。况且天猫应该不会傻到砸自己的招牌。但是请别忘了，就算它和考拉一样强，背后也有网易这个级别的靠山，不能保证产品百分百正品。
所以对平台的监管是不抱希望的，因为奸商的诈骗手段绝对超出普通人的认知！而背后的利益链条也不是一般人能触及的。我们摸不透所谓的假海购艺术，上有政策，下有对策。
而且，大家购物的时候应该都见过。他的海外直购，其实是合作商家从海外或者国内一级经销商处购买。换句话说，这个交易只要有中介，就有欺诈的可能，因为天猫不能保证这个合作商家购买的商品的真实来源是否纯正？
说白了，除非国际直营店直接去某品牌海外工厂拿货回来卖，否则不可能保证百分百正品！所以，在购物中遇到假货，不要太惊讶。只能算是运气不好。让客服退货就行了。
但是买了假货怎么办？
1.无论是旗舰店还是直营店，大部分商品都提供“七天无理由退货”。买家一旦发现商品是假货，可以在这个写作日直接退货。
2.如果有假货证明，可以和卖家沟通，协商赔偿情况。
3.如果对方不承认，或者不赔偿。可以向平台投诉，举报商品。
4.如果投诉过程太复杂，可以直接打客服电话。
5.如果情况很严重，可以向消协和工商部门举报。
其实天猫直营店是阿里自己开的店。他们直接从供应商那里进货，所以一般能保证货源安全。当然，如果买家做了这样的假货，也有这个风险。所以买的时候可以多了解一下，遇到假货可以直接退货。
