说到淘宝开店，还涉及到收货发货，退还运费的问题。如果客户要退货，运费是谁的？很多人也很好奇，那么，接下来，我们来说说开店客户的退货运费。想知道的可以看看。
如何判断？
如果是包邮产品，送货由店家承担，退款由买家承担。提前告知退款需要扣除运费的除外。
支持不可退换的非包装邮品。如果签证被退回或拒绝，所有运费应由买方承担。除非双方另有约定，否则以双方约定为准。
邮政产品无理由退款或拒签的，只承担退回部分。如果双方另有约定，按照他们的约定就可以了。如果你问他，可以打客服。
支持无理由退货的商品。退货的话，如果商品包装有条件，部分退货无法满足条件，所有运费由用户承担。
所以要看约定的运费。如果商家把运费险送人，那就没办法了，用户也不用交。如果是质量问题，也是商家买单。如果不是质量问题，没有运费险，则由用户承担。
我们也简单说一下操作。现在要想做好，就需要精细化操作，其中的数据是不能遗漏的。有了数据，就有了方向依据。通常情况下，我们所做的每一次调整都可以从变化中间接反映出来。这样才能评价效果，体验也是由此而累。所以运营靠的是大家对数据的掌控。
店铺层面:浏览量、访客、收藏、照片、支付订单、付款等。
重要宝物:库存、访客、追加件数、收藏、件数、付款金额等。
另外，把操作按照时间记录下来，比如优化标题，做打折活动~ ~这样我们以后复习数据就知道为什么会有这样那样的差异了？
考察，活动是店铺运营不可或缺的环节，宝贝的生命周期与推广息息相关。它需要在世界范围内的知名度，中期的兴奋度，末期的库存清理。因此，有必要跟踪库存、销售量等。实时预测变化趋势，及时做出补货或活动决策。
所以大家关注和理解数据是非常重要的。
所以完全看淘宝客户的退货运费由谁负责。如果是产品问题，肯定是商家承担运费。如果是非商家问题，运费由用户承担。如有争议，请客服介入。
