实际上,在京东拦截订单只是方便消费者取消订单,但一些新用户不知道京东拦截订单需要多长时间。接下来给大家讲解一下JD的相关内容。COM对订单的拦截。
一般情况下,订单取消后,京东客服会及时拦截货物。拦截成功后,会将货物退回仓库,并为您审核退款。如果拦截不成功,将要求您拒收货物。货物退回仓库后,你可以安排退款。检查订单是否拦截成功需要2-3天,如果拦截完成一般需要15天才能完成拦截和退款的相应流程。
京东如何拦截订单?
打开【JD。COM]-[我的]-[我的订单]/[待收],然后找到你要拦截的订单,最后点击“取消订单”,那么系统会自动拦截订单;
注意发起订单拦截的条件:
因为这个功能现在只有京东有,所以目前只能对京东的订单发起订单拦截,其他平台的订单不可以。其次,如果需要拦截,只有在货物出库后才能发起订单拦截。否则,即使你发起拦截,也不会生效。如果不需要这个产品,可以在产品发货前直接发起退款。
虽然京东退出订单拦截功能相对方便快捷,但毕竟是直接拦截物流,所以还是有拦截失败的可能。比如两地之间没有物流中转中心,直接发货,途中无法交接货物,无法拦截。还有就是物流已经显示到了发货地点,然后可能无法发起订单拦截。像这样拦截失败的订单会正常发货,然后你可以拒收或者申请退款。但是这里要提醒你,拒绝次数太多会影响你的购物信用评分!
一般来说,京东拦截订单需要2-3天的时间来检查订单是否被成功拦截。拦截成功后,会将货物退回仓库,并为您审核退款。好了,今天的分享就到这里。希望文章能帮到你!