品质退款率对店铺有影响吗（品质退款率过高对店铺有什么影响）

　　经营淘宝店铺的卖家都知道，违规肯定会对店铺造成影响，店铺产生的质量退款单并不是店铺违规。淘宝质量退款率过高对店铺有影响吗？会有什么影响？

　　我来说一下质量退款，现在的意思是质量退款，指的是由于质量原因(发起并成功)的退款。质量退款原因涉及商品外部和内部问题，包括但不限于商品质量问题、假货、描述不符等。买家因个人原因申请的退款，如效果不佳、不喜欢、不合适等，将不计入质量退款。

　　退款率高对店铺有什么影响？

　　如果店铺的质量退款率过高，那么店铺的商品会增加被质量抽检的概率。如果抽检结果是商品不合格或者有质量问题，店铺会收到相应的处罚。如果质量退款率不比同行高，偶尔打个款问题不大。

　　质量退款问题怎么解决？

　　现在，首先要做的是查看店铺目前的退款原因。如果买家因为质量问题申请退款，而你没有通过，让他们修改退款协议，改成别的。不要让他们关闭退款申请并重新申请。这也是质量退款！

　　如果以后买家申请的退货退款原因涉及质量原因，需要及时与买家取得联系，请买家帮助我们将退款原因改写为七天无理由退款或其他非质量原因。

　　如果店铺质量退款率过高，那么卖家一定要重视。如果想减少问题，引导用户修改退款原因并不能从根本上解决问题。卖家还是要从产品本身出发。

　　在生意上，如果一个商品有质量问题或者退款问题，这是正常的，影响不大。但如果大部分产品都是这样的话，不仅会影响排名，还会影响店铺和宝贝的权重，间接影响买家的购买决心和注册活动的通过率。