现在很多人喜欢在网上购买商品,因为在网上购买商品可以节省很多时间,他们只需要支付等待货物到达。但是在网购中,有很多卖家不发货的问题,那么卖家不发货我们该如何看待呢?
卖家不发货可以怎么对待?
1.联系卖家客服。如果你发现商家还没有把你买的货发货,那么你可以直接去商家的页面,和他们的客服沟通,询问他们还没有发货的原因,你可以提醒对方尽快发货。一般你在淘宝上买了东西之后,商家还没有发货。淘宝软件会有一个“提醒发货”按钮,你点一下就可以提醒对方尽快发货。
2.准备投诉材料。最好和卖家和平协商。如果无法与商家协商,可以开始准备投诉材料,对商家的不发货行为进行合理投诉。可以向淘宝小二,工商局,等主管部门投诉。
3.申请退款。商家没有发货,可以在淘宝后台申请退款。经提醒,商家仍未做出任何回应。你有理由退款。填写退款原因时,可以直接填写对方未发货。选择服务类型时,请选择“仅退款”。申请退款后,可以去其他店铺购买。
网购需要注意哪些问题?
1.网购的时候一定要有第三方保障,比如支付宝、财付通。经常遇到有人问某某卡号在哪,一看就知道被骗了。再一次要求我在没有担保的情况下直接在网上付了钱,对方不再上线,也不接电话。当然,什么都没发。
2.在网上看好某件商品,用即时通讯工具谈好价格后,一些卖家会声称不需要支付宝、财付通等大公司的第三方担保,而是用其他不知名的网站做担保或者要求买家在测试下支付一分钱,发一个网址。这个时候,购房者就要注意了;如果有现成的第三方担保,就没必要用了。在这种情况下,100%的作弊者都会被满足。
现在网购很多,自然也有很多网上骗子。所以,人们在购买商品时,一定要在正规平台购物。同时,他们在付款前要看清商品的外观和基本信息,不要向对方透露自己的个人信息。