在淘宝上购物时，商家及时发货往往能提振我们对这家店的好感。很多朋友在淘宝上购物经常会遇到一些卖家不发货的情况，但是不知道如何解决这个问题。淘宝付款但不发货怎么办？
淘宝付款后不发货怎么办？
淘宝承诺48小时内发货但未能发货。您可以在订单付款后15天内发起投诉，直至交易结束。如果投诉成立，天猫入驻商家，需要支付商品成交额的5%作为违约金，单笔订单最高不超过50元，以红包形式发放；淘宝入驻商家，需要支付商品成交额的10%作为违约金，最高不超过100元，最低不低于5元。
如果卖家不主动配合或者拒绝付款，淘宝将对卖家店铺进行相应的处罚，并从店铺保证金中扣除。
那么，投诉淘宝卖家不及时发货去哪里申请赔偿呢？
1.首先，我们打开淘宝，打开它在“我的淘宝”界面找到“我的订单”，点击”。全部”。
2.然后找到您要投诉的订单，输入订单详情并点击下方的“。商家投诉”。
3.然后选择“发货问题”，填写情况描述，提交申请。
怎么处理？
与卖方谈判。
由于货物种类不同，每种货物的交货时间也不同。大部分商品在24小时内送达，有些特殊商品会需要48小时、7天，甚至15天以上才能送达。如果卖家未能发货，先查看货物备注的发货时间。如果在约定时间内没有发货，可以先等等。如果着急，也可以通过旺旺直接给卖家发消息，协商发货时间。
第二，手动提醒卖家
如果付款后24小时商家仍不发货，我们也可以进入淘宝的“已买宝贝”栏目，找到已付款的商品，然后点击此商品的订单信息，点击“提醒卖家发货”(如下图)。这样商家就会收到相应的提示。如果商家暂时无法发货，会通过旺旺或者手机号通知你。
第三，申请二次介入
如果确定商品超过约定的发货日期，商家仍不发货。如果协商不成，可以申请淘宝客服介入，也就是传播中的“小二”。直接联系对方，对方会帮你联系商家。商家给出解释或解决方案后，小二会再次联系买家，告知协商的解决方案和处理方式。
如果拍下商品，商家承诺48小时内发货不发货，会让他们很难受。尤其是不发货的话，他们会觉得理直气壮或者直接不回信息，简直让人气愤。这时候可以参考上面的内容来解决问题。
