京东店有些新手子账户没有设置,不知道怎么设置。那么,接下来,我们来谈谈京东店的子账户设置。如果你想知道,你的朋友可以关注我们。相信你看完就知道了。
子账号加在哪里?
创建函数需要后台操作。在创建帐户之前,您需要创建一个角色。注意:该功能只能由主号码操作。
1.创建一个角色,用主号登录后台,选择账户管理-新建角色。
2.账户管理-点击新增员工,填写账户信息,勾选相应角色,保存。
3.角色权限设置。在后台选择账户管理-角色管理,在设置权限中为角色选择增加权限。勾选要添加的权限,然后“保存”。
注意,该权限设置为商家后台权限,工作台权限需要在客户端设置。订单功能中的订单导出功能最多只能分配给3个账号。
在后台为上述主账户创建所有子账户的内容。创建的子账号可以登录后台和京脉泰,设置的权限只涉及后台操作,而京脉泰系统在后台没有相同的操作权限。
因为业务忙,还需要设置回复短语。请参考下面的例子:
1.你好,欢迎来到xx商店。能为你做什么?
2.祝你购物愉快!如果您在使用中有任何问题,请随时联系我们。我们将竭诚为您服务。欢迎下次光临!等等都可以。
在设置过程中,请考虑:
1.接待客户时要真诚周到,为客户提供优质的咨询服务。
2.买房要热情,尊重客户,避免冷漠,回答他们想知道的,记得跑题。
3.如果你不能满足客户的要求,在拒绝客户的时候说对不起。
4.不要替他们做决定,而是引导对方做决定。
5.用负责任的态度说话,让客户觉得你是真心为他们着想。
6.避免使用命令性和修辞性的陈述,少用消极的陈述。最好能让客户感受到你的热情,但不要太多。
如果要设置京东店的子账户,需要登录主号后在账户管理中创建角色,这样就有了子账户。当然,创建子账户的数量完全取决于每个人的需求。通常大卖场需要的客服比较多,可以适当多设几个。