现在的平台都比较智能，所以很多时候，你找的客服都是智能的。以京东为例，很多人咨询过京东客服，发现智能客服解决方案并不了解。这时候怎么转人工服务？下面我们来介绍一下这条信息。想找人力客服的可以继续关注。
我能在哪里找到人工服务？
1.首先，打开京东的主页，点击顶部的订单进入订单页面。
2.输入订单后，您可以查看最近订单的记录和详细信息。你可以看到订单后面会有一个客服的图标，点进去就可以了。
3.可以根据情况选择售后或售中咨询。订购售后服务后，会弹出一个页面，输入要咨询的订单代码，然后点击确定。
4.点击确定后，将进入排队界面。轮到你排队的时候，京东客服会自动给你发信息，然后你就可以咨询了。
当然，这不是联系客服的唯一方式。我们会告诉您其他联系方式。需要的时候可以根据自己的情况选择。万一其中一个联系不上，可以试试其他方法。
1.网站右上方有一个“客服”按钮，会出现五个下拉列表。
2.点击进入联系人页面，将页面拉到底部。会出现三种联系方式。这三种联系方式可以解决大家的问题。
3.第一种是电话预约。点击输入后，在线填写您的编号和产品订单。提交即可，在规定时间内会电话联系你。可以详细说明问题和客服。
4.第二个是在线客服。点击进入后，可以选择需要咨询的问题类别。同时，您可以直接点击按钮，向客服咨询您的问题，并获得解决。
5.第三是我想留言。点击进入页面后，可以填写自己的疑问和建议，然后提交。我会在规定时间内给你邮件回复。当然这样会慢一些。
以上步骤可以满足你的需求，无论哪一个都很方便。建议你选择前两个，最后一个可能需要等等。当然，你也可以同时使用它们，看看哪一个能最快解决你的问题。
想找京东的人工客服，可以直接联系在线客服，也可以拨打平台的热线，这样也可以联系人工客服。当然也可以考虑留言，不过这种方法会慢一点。可以根据自己的情况选择一个客服进行相关沟通。
