在双11正式活动到来之前，会有预售活动，很多淘宝用户可以提前参与其中。可能会有这样的情况，就是预售活动的时候拍错了货。这时候我们该怎么办？C1
双十一预售错了怎么办？
双十一预售定金按规定是不退的，但拍错了也可以退:
1.联系客服。卖家有权开通退款通道，告诉对方，对不起，我弄错了。请退还押金。我为造成的不便道歉。
2.如果客服不知道怎么操作或者不想退款，那就等支付完尾款再申请退款(按照以往的规则，付款后当天不能退，第二天才能退)
3.如果您担心在支付尾款“黑”后会直接退款，您可以在收到货物后七天申请。无理由退货，还会少一个邮费。
双十一有哪些优惠？
今年双十一还是水货优惠，手头价格=双十一价格-(津贴+店铺活动+店铺券+品类券+红包)。只要双十一价格达到门槛，赔一次也是可以的。
预售的门槛金额为定金+尾款(不含定增金的减额和扩额)。
比如商品双十一价格400元，津贴满400-50，首小时9折，店铺价399-100，品类价300-20，手价400 * 0.9-50-100-20 = 190元。
2.部分商品可叠加88vip会员优惠。5月8日之前开通的会员，按原价*0.95，之后开通或续费的，都是新88会员，折扣按实际支付的金额。
比如:商品400元，打折券100元，津贴-50，新88会员是(400-100-50)*0.95=237.5元，老88会员是400*0.95-100-50=230元。
最后，预售的尾款可以和其他商品跨店组合，可以在购物车里选择津贴。如果你的商品价格是400以上，定金价格是40，就可以享受400减50的购物津贴。
如果消费者在预售活动中操作失误，不小心支付了定金，可以联系淘宝客服解决问题。一般情况下，淘宝客服会愿意退还押金。但很多时候淘宝客服是不会退押金的。
