现在大家都喜欢在天猫上购物,因为天猫的产品在质量上还是有保证的,但是有时候产品的价格会有很大的波动。那么这个时候大家就会问天猫有保价吗?下面来解释一下。
当然,天猫是有保险的,它的保险期限是15天。
为什么要制定保价政策?
自电子商务诞生以来,由于其没有店铺等费用,商品定价低于实体店,这也成为人们疯狂网购的重要原因。即使商品价格突然下降,很多电商都给出了七天价格保护机制,最大限度弥补用户的损失。但天猫作为大型电商,没有价格保护机制,很多网友都表示天猫不够有趣。
七天价格保护机制人性化购物保障条例。作为网购中的“弱势群体”,消费者最大限度地维护自己的权益是一件重要的事情。为此,很多人性化的电商平台也采取了一些相应的措施。为了进一步保护网络买家的利益,许多电子商务公司都制定了价格保护机制。所谓价格保护机制,就是在买家进行购买后的七天内,如果该期间商品降价,用户可以申诉价格保护,以获取差价。
价格保护机制本身就是维护消费者利益的重要举措,但天猫作为电商的龙头,并没有将该机制列为对店铺的硬性要求。买家在天猫购物不享受七天保价的权利,很多消费者就像“哑巴吃黄连,有苦说不出”。有网友表示,在天猫买电脑是因为工作着急,没等到天猫双十一再去购物。但三天后,双十一价格降了几百块。申请补差价时,被买家拒绝。商家给出的理由是天猫没有这个规定。为此,该网友表示不满,但也无可奈何。
事实上,全国消保协会一直在呼吁实行七天价格保护,但很多商家依偎在天猫的保护伞下,买家很难一锤子成交。为了挽救消费者的利益,一些网购者给出了对策。如果商品在没有收到快递的情况下降价,消费者可以在快递到达之前拒收,然后重新购买。但是,这样会影响消费者的收货时间。
所以你在天猫上购物后,可以观察商品的价格。如果发现15天内,商品价格又降了,那么可以要求商家退还差价。这样对消费者还是很友好的,但是记住,是15天内。