支付宝除了支付转账，还有很多其他功能，比如蚂蚁森林、蚂蚁庄园等互动游戏等。，还可以买理财和保险产品。所以有些朋友在使用支付宝的过程中遇到了一些问题，想投诉。那么，支付宝需要什么条件才能投诉呢？
被投诉的支付宝账户解冻后，账户里的钱可以使用，具体解冻时间需要根据具体情况确定。
通常情况下，支付宝不会随便冻结用户账户。一般只有违反支付宝的安全规定或者用支付宝做违法的事情才会被冻结，解冻时间不一定。如果支付宝误封，可以联系客服处理。
中心将在1-3个工作日内回复客户发起的投诉，原则上在1个工作日内回复；如果当天联系不上客户，会短信通知客户保持电话畅通，下一个工作日保持联系。非工作日和节假日顺延。
你一定知道支付宝被冻结的原因！
被冻结的一个原因:未完成实名认证。
如果支付宝没有通过实名认证，收付时如果金额过大，会被系统判定为风险操作。为了保证账户安全，支付宝账户会被冻结。
被冻结原因之二:多次输入错误密码。
支付宝账号长时间未登录后，会返回登录界面，要求用户重新输入账号和密码。如果密码输入次数过多，系统会认为有被黑的风险，所以会冻结账号。
原因三:账户状态异常。
如果支付宝账户是异地登录或者网络环境不稳定，为了保证账户内的资金安全，支付宝会冻结账户。
原因四:恶意使用支付宝。
支付宝账户诈骗被他人多次举报的，经支付宝核实后，支付宝账户及涉案金额将被冻结。
被冻结原因之五:主动要求冻结。
如果账户疑似被盗，支付宝用户可以主动要求冻结账户。修改密码保证账户安全后，他们可以自行申请解冻。
原因六:存在欺骗交易。
这种活动，像支付宝红包，如果被系统认定交易过程中存在作弊行为，不仅会被提现，情节恶劣还会有账户被冻结的风险。
最后，我要告诉你，支付宝账户一旦被冻结，里面的资金就会被冻结，除非账户解冻，否则里面的资金是不能被挪用的。从某种意义上说，支付宝里的资金被冻结后是安全的。
