支付宝的功能越来越多,给你带来了很多便利。使用支付宝的时候,会遇到一些问题。这时候有些朋友会直接联系人工客服寻求帮助。那么支付宝晚上有人工客服吗?
由于支付宝用户分国外,拨打热线的号码会有所不同。同时,由于有花呗、借呗、网上业务的快捷按钮,只需语音提示,即可联系支付宝负责相关业务的人工客服。
大陆热线:95188转1
海外热线:+86 571 95188
花,请问:95188转2
网商(含网商贷款):95188转3
投诉反馈:95188,客服会在接到电话后一个工作日内回复并处理。
支付宝人工服务工作时间
主要服务时间:上午8:00-下午24: 00
可见支付宝并不是24小时人工服务。从晚上24: 00到第二天早上8: 00,人工客服热线处于休息状态。所以请在客服工作时间打电话。晚上24点以后,客服会为用户提供咨询服务。
举报方式:
登录支付宝,进入行政服务中心,这里有自助终端,联系客户,或者用在线客服举报。自然也可以给支付宝客户打电话投诉。
如果是故意举报,是什么情况?
1.如果有人举报作弊,首先看你的举止,然后自助投诉,申请解除限制。如果你知道最后是谁举报了你,你可以和举报你的人讨论沟通,看看能不能达成一致,让对方撤回举报。
2.能电话联系,客服,找客服沟通,找出问题在哪里,看能不能按客服处理,问客服有没有解决办法。
一般情况下,人们还是不太容易随便举报别人的。除非遇到欺骗,否则很可能会这样举报对方。所有正常的交易都不容易随便举报别人。
自然服务平台接到投诉后,也需要看实际证据是否充分。如果没有足够的证据举报,这种投诉是不会成功的。自然,如果对方没有点,建议找客服沟通一下。如果不好,可以考虑采取其他方式。所以,被别人投诉也不用慌。如果不是你的问题,你可以拿出证据。
由于支付宝用户基数大,很多时候人工客服热线处于占线状态,很难及时拨通。相比拨打人工客服热线,在线客服可以提供和人工客服一样的服务,在线客服的响应速度也比人工客服更快。