淘宝卖家不发货怎么治他们(淘宝卖家可以多长时间不发货)
其实很多网友在淘宝上买了货之后发现还没有发货,让买家特别着急,尤其是一些急需的商品。面对这种情况,买家该如何整治卖家?
申请退款。
如果你真的不想退款,联系卖家问问。
退款流程:登录“我的淘宝”-“已买宝贝”页面找到对应的交易订单,点击“退款/退货”后续卖家同意退款协议。
如果卖家没有办理退款,买家申请退款两天后,系统根据买家的退款申请默认买卖双方达成退款协议,将按照退款申请金额退款给买家。退款成功后,可以查看支付宝账户中的相关款项。
如果卖家拒绝退款,建议客户立即申请淘宝客服介入,防止卖家因久拖不决自动确认后携款跑路。如果在淘宝天猫商城购买,对方72小时内未发货,申请退款成功后可以获得赔偿,而普通集贸市场没有这种待遇。
退款成功后,如果在天猫店铺进行的购买没有得到赔偿,消费者可以先与卖家协商赔偿。如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉赔偿。可以找到订单,选择“投诉商家”。
淘宝最长的发货时间是多少?
一般预付款应该在页面上有特别说明。购买时没有联系商家客服吗?如果你联系了客服,就不会有这种问题了。
如果没有注意到,或者之前没有联系过客服,认为一周的等待时间太长,可以直接点击订单申请退款。
如果不是预售,一般48小时内送达。
面对淘宝卖家迟迟不发货的原因,买家可以提前和卖家确认延迟发货是不是我们的原因。如果是情有可原的原因,或者卖家服务态度比较好,也可以视情况而定。