淘宝用户下单后,其实大家也希望淘宝商家能按时发货。但是不一定会有准点发货。其实大家都会问如果淘宝超时发货会怎么样?那么,接下来,我们来谈谈这个问题。
1.淘宝加班发货会怎么样?
1.如果淘宝超时发货严重,商品会被下架;如果快件诚信严重,买家发起投诉后,商家未介入客服,在确定投诉成立前主动处理,除了赔付买家外,每次扣1分(30天内累计扣分不超过6分)。
当然,如果买家在和你沟通的时候能主动付款,可以避免店铺被扣,减少扣费带来的损失。毕竟扣分对店铺的影响不小,很多商家也有免息的情况。
2.具体处罚视情况而定,还是以违法处罚后台通知的内容为准。但是产品下架后重量肯定会受到影响。流量什么时候能恢复,要看再次上架后的实际运营情况,是否能提升产品的权重和排名位置。
3.会直接影响买家的购买率。无论是卖家缺货还是其他原因,都会直接影响买家再次来店购买的概率和次数,也会影响买家来店购买的欲望。
二、哪个会算超时?
如果交付时间未另行约定,则必须在72小时内完成。除特殊情况外,72小时内未显示快递信息的,视为延迟送达。
如果交货时间由双方另行约定,下列情况将被视为延期交货。
a)如果商家表示与买家约定了另一个发货时间,但没有确切证据,或者有证据但消费者没有明确认可,则视为约定不成立,受72小时发货规则约束,官网信息显示并记录快递超过72小时;
b)如果买家付款后询问发货时间,商家说当天可以发货,但实际上快递官网并没有显示当天的记录;
c)双方已明确约定另一交付时间,但未在约定时间内显示并记录官网快递信息;
其实淘宝超时发货会影响店铺的信用,用户会对店铺产生不信任感。如果说不清,会被平台扣钱。所以加班发货不太划算。如果能建议你尽早安排发货,买家不会投诉,后续发货也不会影响到店铺。