“30天保修+”是天猫服饰为升级消费者购物体验而推出的保险服务。是指商家承诺在其店铺购买带有“30天保修+”服务标识的商品时，如果在保修期内(保修期:确认收货后30天内)商品质量或做工不符，或者消费者因“开/穿”、“缩水/褪色”、“质量问题”、“做工问题”、“包装/商品破损/污损”、“尺寸/重量不符”、“颜色/图案/款式不符”等原因发起退货申请
当消费者提供有效凭证时，商家提供退货退款服务。或者消费者申请【七天无理由退货】【不喜欢/不想要】【不宜尝试】退款时，商家在收到退货时发现商品影响二次销售，仍然可以支持消费者退款。退款成功后，商家可以向保险公司申请理赔服务。
保险模式订单输入:
可以在商家中心-商家保障的菜单中选择天猫交易保障保险，在保险选择页面中选择服装30天品质保险。进入保险选择页面。点击【立即加入】，跳转到服务订阅页面，选择【未签约服务提供商】标签页，点击【订阅】。
订购链接:https://fwfront.tmall.com/service/serviceOrdering.htm?服务Id=73 .
订购后，在【订购服务商】的标签页可以看到，订购记录处于待批状态，订购的保险服务需要保险公司审批后才能生效。
审核时间:集中在3个工作日。
温馨提醒:衣物30天保修+官方旺旺群:1644165343(密码2017FSZB)。
1.如果买家申请退款，原则上30天质保范围内的产品问题导致的退货运费由商家承担，保险公司为已投保的消费者赔付，10元/单统一。保险确定给予退款后，保险公司会直接打入消费者的支付宝账户。如果出现运费差价，产品因产品本身质量原因被退回，商家需要补差价。
2.如果商家/保险没有按照天猫统一服务标准办理，二胎判断商家责任后，除了正常的消费者退款申请外，商家应履行“30天保修+”服务却未履行。每一个子订单都需要支付10000天猫积分给买家。如果平台判定保险公司不履行合同，赔付由保险公司承担。消费者发起申请30天保修+服务。如果他们在24小时内没有回应/拒绝，他们不会自动付款。赔付是二胎介入后根据实际情况判断责任后产生的，而不是系统自动赔付。但必须注意的是，如果是二胎责任，商家要履行30天保修+服务，但如果服务没有实际履行或没有按时履行，则每一个子订单要向买家支付10000天猫积分。
3.“30天保修+”保险的收费标准:
保险是根据你店铺的历史运营数据和行业运营数据，采用动态差异化风险定价，通过大数据定价模型计算。店铺经营越好，费率越低。30天保修+的费率区间一般在0.05%-1%之间，平均费率在0.3%左右。每笔投保的订单都是一笔一笔收取的，每笔订单的保费金额=订单金额x保险费率。好生意100元货，5分钱溢价。
