物流投诉是拼多多商家最头疼的售后问题。相信品多多的很多商家都不想见面。如果买家投诉物流畸高，店铺会被处罚，店铺权重会降低。那么，拼多多可以撤销物流投诉吗？
如果申诉成功，就不能撤销。如果能在物流官网查到正常的物流更新信息，或者收到买家的物流投诉，这种情况一般对门店没有影响。但如果投诉多了，会影响店铺的信誉度和服务指数考核，间接影响店铺的权重。
商家如何避免投诉？
1.选择可靠的物流公司。因为拼多多价格低，一般物流选择不是很好，不是慢就是差。所以，在可以选择价格低的物流公司时，要货比三家，互相比较，然后选择性价比高的物流。
2.交货后随时关注订单的更新。如果没有发货或者物流，即使打电话更新订单，也要对客户有耐心，语气态度要好。其实很多买家都不愿意投诉。毕竟投诉也很麻烦；
3.对于新手，耐心讲解物流更新状态。
因为在拼多多购物的支付方式更方便，所以吸引了很多老年顾客。这些顾客中的大多数人以前从未接触过网上购物。他们是新手，不太懂物流。他们可能会跑来问客服为什么刚下单就没有物流。这时候就要耐心跟买家解释，现在是刚下订单，什么时候会有物流，避免物流售后问题；
4.物流更新慢，没有扫描站点。
由于快递信息更新慢，大多数客户只有在一个地方停留时才会抱怨。所以商家自己要根据物流的更新信息，结合买家的具体地址，安慰自己到达目的地的大概时间，并向其说明，由于运输过程中没有站点可扫描，快递到目的地才会更新。只要语气诚恳，客户基本都很会沟通；
5.物流投诉需要提前预防。
如果不提前预防物流投诉，买家给差评后再补救就来不及了，因为无法修改和撤回。所以要求商家第一时间上物流官网，主动跟进订单的物流情况。如遇快递漏件或缺件，核实后应及时与物流公司沟通，避免在拼多多被判定为虚假发货。
如果物流出现异常，请及时联系买家说明具体情况，尽量减少其申请退货。不然物流投诉多了，会影响店铺的信誉和权重。售后问题要及时处理，这样才能取得客户的信任。
