淘宝售后的七大原则（淘宝对商家售后有哪些服务）

　　淘宝在卖东西的同时，售后也很重要。很多朋友都很好奇这个售后包括什么？他们想知道的，有人想了解售后，想了解更多。淘宝给商家售后提供哪些服务？

　　淘宝售后给商家提供哪些服务？

　　淘宝的售后服务包括退款退货的处理，物流的跟踪，快递包裹的丢失等。，以及产品的售后服务。最重要的是产品损坏，虚假，差评等。

　　消费者保护服务是指卖家签订淘宝消费者保护服务协议，承诺为消费者提供交易保护服务。

　　买家在淘宝上使用支付宝担保交易服务购买宝贝时，如果收到的商品存在质量问题或网上描述不符或付款后未收到商品，且卖家未履行承诺，买家可根据本页面及淘宝规则发起维权。如果判断维权成功，淘宝会扣除卖家保证金支付违约金，以保护买家权益。

　　一赔一三服务是指卖家在承诺消费者权益保护服务的基础上，根据店铺主要品类自愿选择向买家提供的特色服务之一。

　　售后规则是什么？

　　1.买家在淘宝平台购买商品，订单付款后，购买的商品不同，享受的售后服务和维权期限也不同。一般情况下，你买的商品售后期是15天。如果是特殊商品，属于三包耐用商品范畴。

　　2.如果是三包的非耐用品，售后时间是90天。这几天的计算是从每个人的订单交易成功开始的。

　　3.关于售后纠纷，平台的规定是:买家未收到货物，或者收到的货物表面与商品描述不符，对商品质量有争议的，买家在付款后，确认收货前，或者在淘宝平台售后规则规定的超时付款期限内，应当申请退款。

　　4.如果买家购买的商品是虚拟产品，需要进行售后投诉，需要在平台上指定的交易成功后15天内申请退款。

　　如果淘宝卖家还不知道淘宝售后处理的一些规则，可以在网上下载学习售后练习。从这些习题中列举的实际案例中，比这些字面上的规定更容易理解相应的处理方法。