京东的商店对商品的各种服务非常齐全,比如买东西的第二天服务,快速退款服务等等。另外,常见的免费上门取件服务也很不错。那么如何在京东操作免费送货上门服务呢?
1.京东免费上门取款是怎么操作的?
1.登录京东账户,点击右上角用户名右边的我的订单。
2.输入我的订单后,点击常用设置中的“维修/退货”。
3.在维修退货界面,找到想要退货的产品,然后点击产品下的“申请”。
4.在申请退货的界面中,在期望的处理方式后选择退货,然后在下面写下退货的原因。
5.写好基本信息后,点击提交按钮,然后等待客服审核。
6.如果通过了,就进行下一步,就是工作人员来取件,会给你发短信提醒。你要准备好发票,完整的包装,附件等资料。在维修/退货界面,您可以查看退货进度。
7.退货的最后一步是在京东提货。注意快递员要给你一个退货单据,填好信息后留着备查。
8.如果审核不成功,客服会告知失败原因。然后根据情况重新提交申请。
二、退出规则是什么?
1.非京东销售的货物(序列号不一致)。
2.超过保修期的商品(超过三包期的商品)。
3.擅自维修、误用、冲突、疏忽、滥用、液体供给、事故等。,导致商品质量问题。
4.无法提供商品发票、保修卡等。
5.更改商品的机械编号,破坏商品的防伪标识。
6.其他法律不允许退货。
大家应该都知道京东免费还车和取车的具体流程是怎样的。消费者直接申请退货,免费的自营店会有上门取货服务,有些商品只有买了退货才无忧有这个服务。