既然已经决定在天猫平台注册开店,那么就需要了解开店的流程和具体要求,同时也需要不断学习相关的操作和玩法。今天给大家讲讲天猫的发货时间定在哪里。内容!
在产品详情页面上描述交货时间。商家可以这样设置发货时间:
1.在宝贝发布的物流信息页面,选择【卖家承担运费/买家承担运费】-【使用运费模板】-【选择运费模板】;
2.跳转到物流模块页面,选择运费模板-为未启用运费模板的卖家添加运费模板;
3.点击【添加运费模板】后,根据实际情况填写物流配送相关信息,根据自己的仓储配送能力自主约定货物的配送时间;
4.返回商品编辑页面-宝贝物流信息-选择运费模板-应用模板。模板设置完成后,可以在产品详情页面显示约定的发货时间。
注意:如果宝贝已经使用了物流模板但没有设置发货时间,可以通过修改原物流模板来设置发货时间。进入卖家中心-物流管理-物流工具-运费模板进行设置。
延迟发货后72小时内未发货,或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的,视为缺货。买家投诉成立后,商家应以支付红包的形式向买家支付。红包面额计算标准为商品实际交易金额的30%,单笔交易最低金额不低于5元且不高于500元。
【虚假发货】根据第三条“发货”标准,订单显示“已收/已收件”后24小时内没有物流更新记录的,视为虚假发货。买家投诉成立后,商家应以支付红包的形式向买家支付。红包面额计算标准为商品实际交易金额的30%,单笔交易最低金额不低于5元且不高于500元。同时,天猫还将视情况对虚假发货订单采取延长自动确认收货时间等措施。
【支付上限】同一买卖双方在同一自然日内同一支付时间内发生多笔交易,发生上述任意一种或多种情形的,合计支付金额最高不超过500元。第九条【其他管理措施】天猫还将视情节轻重采取下架或删除商品、限制参与营销活动、控制支付宝账户、监督店铺等措施。
一般来说,你可以找到你的订单详情。另一种情况,有的卖家24小时发货。如果他们不在这个范围内发货,可以向他投诉。