现在很多朋友都很愿意在网上购物,因为网上服务很好。不仅七天无理由退货,任何质量问题都可以保证。那么,京东有七天退货的快递费吗?
1.在京东你们收七天退货的快递费吗?
京东自营商品售后服务运费规则:双免:双向免费,即取货和退货均免费。免费:单向免费,即上门取件付费,从京东寄回的货物免费(退货因不寄回不享受此项服务)。
对于因商品质量或京东导致的退货,京东应承担所有运费;如果在京东商城购买的商品因个人原因被退回,您将承担将商品退回京东的运费。北京值2万及以上的用户,每月享受三次免费上门取车服务。
商业原因(产品质量、交货错误、缺件等。):商家承担运费;原因(购买错误):消费者只需承担单程运费(消费者只需承担寄回商家的运费);
七天无理由退货:有正当理由(件数):商家会承担运费,但无正当理由(多拍):邮费:消费者承担退货运费,无邮费:消费者承担往返运费。
二。付款条件:
1.买方申请赔偿的卖方已参加“消费者保护服务”,并承诺提供“7天无理由退货”服务;
2.买方已要求卖方提供“7天无理由退货”服务,但卖方拒绝,或卖方无法联系卖方,或卖方中断其运营或服务;
3.买方的主张在形式上符合相关法律法规;
4.付款申请金额仅限于买方实际支付的商品价格;
5.买方申请“7天无理由退换货”的商品必须符合本规则规定的条件。详情请参考商品类别和退换货条件。
6.买家对“7天无理由退货”的主张,应以“7天无理由退货”为退货理由,在交易成功之日起14天内或退款过程中提出。
如果你在京东七天内退货,你需要收回快递费。如果你们商家没有运费险,没有质量问题,买家退货肯定要承担运费,但是如果有质量问题,卖家承担运费。