为了维护整个平台的环境,规范店铺的行为,京东商城发布了一系列的评价维度。通过这些维度对门店进行评估,最终给出一个门店星级。所以最近有朋友想问,是不是京东的店星级越高越靠谱?
有哪些星级店?
1.分为2.5星、3星、3.5星、4星、4.5星、4.9星。
2.展会过程中,基本面评估、售后、交易纠纷等因素分红绿。红色代表分数好,绿色代表分数低,需要进一步优化。
3.评分最低的是2.5星,4.9星属于京东好店。这个级别的店铺,各方面服务好,产品质量有保证,是系统推荐的。之所以没有达到5星,是为了鼓励商家继续努力,精益求精。
星级有什么用?
1.通过店铺的星级,可以知道店铺的发展情况。级别越高,店家越值得信赖和认可。
2.通过店铺的星级评定,可以为买家提供购物参考。有时候,面对不同店里的同一款产品,买家有点不知所措,不知道该如何选择。此时,可以通过店铺星级来选择。店铺星级越高,越值得信赖。
既然店铺星级有这些功能,商家就要努力提高店铺星级。但是有些商家发现根本看不到自己店铺的星级。他们应该怎么做?一般来说,这类问题与三个因素有关。
1.店铺风向标排名有问题,显示为“—”时,自然不会显示店铺的星级。
2.该店星级较高,达到最高标准。这种店是京东平台认可的,是好店。在有效期内,不显示店铺的星级,只显示好店的logo。如果不是认证的好店,可以看到相应的星级。
3.通过特色店铺认证后,在有效期内不会显示店铺的星级。
如果商家看到自己的店铺没有显示星级,请不要担心。除了第一种情况,第二种和第三种情况都不错。说明你的店被认证为好店或者特色好店。拿到好店的认证标志,比展示店铺的星级更有价值。暂时没有被好店认可也不用担心。想办法提高产品质量和服务水平。