旺旺上聊天记录怎么恢复（淘宝旺旺聊天记录怎么恢复）

　　在淘宝上下单时，如果对产品有一些疑问，可以和旺旺、客服聊天，详细了解产品的细节。有朋友不介意删除旺旺聊天记录，那么淘宝旺旺聊天记录怎么恢复呢？

　　一、阿里旺旺无漫游功能的聊天记录删除后无法找回。

　　二是设置了漫游功能，可以找回删除的聊天记录。步骤如下:

　　1.点击查看消息记录；

　　2.查看漫游记录。

　　聊天记录可以保存多久？

　　如果是网页版的聊天模式，这种情况不产生聊天记录，所以没有查询的可能；如果是正常的旺旺沟通，可以在和卖家聊天的电脑上打开旺旺，进入旺旺消息管理器，在消息管理器中找到卖家旺旺的名字点击查看和对方的聊天记录。

　　这是旺旺的本地聊天记录，就是不会保存在其他电脑上；如果把聊天记录上传到服务器，聊天记录会保存30天，30天后上传的聊天记录将无法查询。也就是说，如果你的电脑没有重装，你的本地聊天记录将永远存在。你也可以在相应的聊天界面找到你的聊天记录菜单，在这里你也可以查看本地的聊天记录。

　　还有，根据你的旺旺活动，你的聊天记录会在0级到5级保存七天；当你在6级到17级之间，你的聊天记录会保存十五天；如果你已经达到18级以上，你的在线聊天记录可以保存一个月，而客服的聊天记录可以保存三个月。之所以这样设置，是为了避免买卖双方在没有相关证据的情况下发生纠纷。

　　要知道淘宝有自己的聊天软件，很多客服都是通过旺旺联系的。如果需要联系“淘宝小二”，可以通过这个聊天软件加入一些官方社区，然后和群主私聊，获取他们的联系方式。