在天猫开店不比淘宝。天猫很严格。一旦商家违规或扣分,就会影响店铺的发展,尤其是店铺涉及侵权的时候。猫商标侵权投诉那天会降级吗?接下来给大家讲解一下这方面的内容。
1.天猫商标侵权投诉会降级吗?
天猫的商标侵权投诉会减少。不仅会被平台扣款,还会导致店铺的权利减少,所以商家一定不能侵权。天猫商标侵权扣费:
1.当日猫商商标侵权为一般违规时,每次扣4分;扣满12分,限制7天报名参加营销活动。
2.当天猫商家商标侵权为严重违规时,每次扣8分,扣12分。给予公开警告7天,限制参与天猫营销活动30天。
3.扣满24分,将被限制发布商品和下架商品。你将被警告14天,限制参加天猫营销活动60天。
4.如果扣36分,直接关店,警告公示21天,限制参与天猫营销活动90天。
5.如果扣了48分,直接清店,查封账户,扣除保证金作为违约金。
第二,天猫商标侵权怎么办?
1.当天猫店被投诉侵犯商标时,如果商家确实未经商标注册人或品牌方许可私自使用他人商标,建议商家第一时间删除商品链接,再联系投诉方。
商家在与投诉方协商解决时,应保持诚恳的态度,第一时间表示已停止侵权行为,并耐心倾听对方诉求。如果对方要求商家赔偿,商家也应该给予适当的赔偿。双方签订和解协议后,投诉人可以主动撤回投诉,避免平台处罚。
2.当天,当猫店被投诉商标侵权时,商家也可以选择直接寻求处理团队的协助,与投诉方协商或投诉等事宜。并在协商或申诉成功后,支付相关费用。
总之天猫商标侵权的后果还是很严重的。作为商家,不要侵权。当天猫商家被投诉商标侵权,一定要第一时间与投诉方取得联系,请求对方谅解。如果对方要求天猫商家赔偿,天猫商家也可以进行相应赔偿!