天猫超市有部分商品有次日送达服务。所谓次日送达,就是商品购买后第二天就可以送达。这样的发货速度还是很快的,但是有人不相信这个服务,所以问天猫次日发货真的会准时吗?
天猫第二天会准时到吗?
天猫会员当天12点前下单,订单当天送达。天猫会员当天20:00前提交成功的订单,发货后第二天到账。天猫会员当天20:00后提交成功的订单,第2天送达。县级以上城市享受次日到,但乡镇配送时效可能会延迟1-2天。
买家可以自己选择送货时间。在天猫超市选择商品后,点击右侧下拉列表中的“前往结算”。进入购物车页面后,点击商品列表右下角的“结算”。在订单确认界面,您可以点击商品列表右侧的“选择发货时间”。这时,你可以在弹出的列表中看到几个可选的日期,只需选择你想投递的日期。
在某些情况下,无法使用次日送达。比如买家和商家分别约定了送货时间或者送货地址,而这个时间与次日送达服务时间冲突,那么商家可以在约定时间送货,不提供次日送达服务。货物的发货时间需要以物流公司系统中记录的收货日期为准。
赔偿标准是什么?天猫应履行天猫超市次日送达服务,而未能履行。每笔订单需向买方支付10元违约金。商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金,违约金以现金形式直接支付到买家淘宝账户绑定的支付宝账户。
如果买家没有按时收到第二天的货物,可以直接点击电脑端“我的淘宝”-“已买宝贝”中的“查看物流”,点击“物流详情”中的“物流投诉”,或者点击物流客服反馈相关信息,等待后台处理。
部分地区支持天猫超市次日达。买家最好提前看一下,否则天猫超市无法按时发货,导致误会和投诉。如果要更改送货地址,需要提前联系客服,否则会耽误送货时间,造成不必要的麻烦。
天猫第二天的服务还是很准时的。如果超过了规定的发货时间,买家可以申请赔偿,所以天猫超市一般都能按时发货,第二天发货也很准时,不然每天加班出去要花很多钱。