京东拒收的话商家退款吗(京东退货商家拒收怎么处理)
在京东购物后,难免会有商品不满意的时候,或者尺寸不对的时候。那么,这个时候,很多朋友会选择退货。一般情况下,双方需要协商退货事宜。如何应对京东退货商家的拒绝?
1.如何应对京东商家拒收退货?
1.京东下单后,如果不想要的东西,可以通知京东客服退货,客服会尽量拦截订单。如果订单还存在,说明客服无法拦截。物流仓库已经发货了,订单还会继续发。这时候你只需要等快递通知收货,然后选择拒收,然后在后台申请退款。
2.拒绝快递后,货物会按原路线送回京东的仓库。仓库收到货后,会处理退款单。订单取消成功后,货款会自动退回买家的京东账户。这个过程通常需要一周甚至更长时间。
3.如果你需要把钱退回到你的银行卡上,你可以找京东客服来处理。不过转账手续你要收手续费,具体咨询下客服比较安全。
第二,拒绝退款的后果是什么?
1.对于不可避免运费的京东订单,如果将其拆分为两个或两个以上的子订单,在客户拒绝部分子订单后,订单的运费金额将保持不变。如果多付运费,京东有权通过扣除京豆来补偿多付的运费。
2.来自京东的订单被拒绝超过一定次数后,除了相应的运费外,客户将从客户处扣除500京豆作为以后每次拒绝的补偿。所以在京东平台购物的过程中,要注意控制退款率,不要太盲目。
在京东退货,需要提前在京东平台申请退货,商家同意后再发货。如果没有申请退货就直接退货,商家拒绝很正常。