电商竞争变得激烈,能在残酷竞争中生存下来的商家一般都是做了几年的大商家,都是淘宝上的资深店铺。虽然蛋糕分量有限,但是贪的人还是呈上升趋势,加入淘宝行业的人越来越多。那么,作为一个新手卖家,玩淘宝应该怎么做呢?
前期工作做好之后,我们会为淘宝店铺选择产品。很多新手刚开始做淘宝店就直接做衣服了。毕竟利润空大,但是对于刚加入淘宝的小卖家来说,不建议大家收藏这个类目的商品。服装类的商品占据了很高的客服率,退货率也不低。我们开店赚钱。前期不了解淘宝规则,没必要自找麻烦。
商品选好之后,定价也很重要。定价要给自己足够的议价空间空,尤其是一些新手卖家,喜欢一上来就在淘宝上公布利润低或者接近底线的价格。他们觉得会薄利多销,但是这样会挡住后续的降价空间空,优惠券和满减活动都做不了,建议你开始定价。后续降价不是动一个价格,而是用打折软件调整价格。
需要注意什么?
首先,塑造顾客信任的形象。
(1)选择一个自己熟悉的行业作为自己店铺的品类,可以在自媒体账号上和大家分享自己的经验或者原创文章,可以提高粉丝对你的信任度。
(2)一般买家有良好的服务体验,会提高他们的满意度,所以要保证你的服务方式和态度是正确的,这样你的客户才能信赖你!
(3)注重提高工作效率,熟悉自己的宝贝,及时解决客户的需求和问题,节省他们的时间,提高他们的转化率。
第二,把粉丝变成你的买家
分享文章的时候,可以把宝宝嵌入其中。只要前期工作做好,服务到位,转型实力不容小觑!
第三,提高与粉丝的互动
在自媒体和微淘中,可以通过投票、话题等方式与粉丝互动。,根据需求反馈选择,在文章或宝贝细节中突出粉丝的建议,让粉丝有参与运营的感觉。粉丝的忠诚度会持续上升!
以上是边肖分享给大家的一些淘宝经验。其实淘宝开店是一门很深的学问,不是三言两语能概括的。作为新手,一定要虚心学习,不断探索,不断试错。只有在不断试错的过程中,你才能找到成功的出路。