在知道京东商城推出了店铺星级后,很多卖家朋友都去查了自己的星级,发现自己的评级很高。但是,京东商店的星级并没有显示出来。如果你想知道为什么不显示,我今天带来了一篇文章,可以帮助你分析原因!
可能有三种情况:
1.店铺风向标排名率为“-”时,不显示店铺星级。
2.京东的好商店拥有最高的星级。通过通用京东良品铺子认证的店铺,在通用京东良品铺子认证有效期内,将只展示京东良品铺子的标识,不展示商家店铺星级;未通过京东好店综合认证的店铺将根据星级规则展示相应的星级。
常见问题
问:商店的星形展示多久更新一次?
答:店铺的星星显示的更新频率与风向标数据的更新频率一致,每天更新一次数据。
问:为什么我的商店不显示星级?
答:当店铺风向标排名率为“-”时,将不显示店铺星级。
问:店铺星级和店铺评级(DSR)与风向标有什么关系?
答:店铺星级可以反映商家店铺的风向标排名。风向标排名率越高,店铺星级越高。店铺星级上线后,原店铺评级在各页面的显示内容将完全被店铺星级的内容取代。一家店的星级多少和风向标排名有关。风向标排名率越高,店铺星级越高。测评、物流、售后等因素的得分等于风向标中相应因素的得分。(例如,如果商店用户的评价是9.41,物流绩效是9.22,售后服务是8.24,那么商店的星级显示因子的得分是9.41,9.22和8.24)
问:店铺星级上线后,店铺评级(DSR)还会存在吗?还是对我的店铺有什么影响?
答:店铺星级上线后,各页面原有的店铺评级(DSR)显示内容将被店铺星级内容完全取代,店铺评级(DSR)将不再向消费者显示。原来店铺评分的所有影响都被风向标完全取代了。
问:店铺星级的最低和最高星级是多少?
a:店铺最低星级是2.5星,最高星级是京东好店。
问:如何理解店铺4.9星的星级?
答:店铺最高星级是京东好店,第二星级是4.9星,也就是说提升用户体验永无止境。
3.经京东特色店(如YOHOME)认证的店铺,在京东特色店认证有效期内,将只展示京东特色店logo,不展示商家店铺星级;未通过特色京东店认证的店铺将根据星级划分规则展示其对应的星级。
该店星级较高,达到最高标准。这种店是京东平台认可的,是好店。在有效期内,不显示店铺的星级,只显示好店的logo。如果不是认证的好店,可以看到相应的星级。通过好店铺认证,在有效期内不显示店铺星级。