淘宝的客服工作也分为两种,分别是淘宝的售前客服和淘宝的售后客服。这两个位置非常重要。那么,淘宝的客服是售前好还是售后好呢?下面给大家做一个相关的介绍。
淘宝的客服是售前好还是售后好?
一般售前客服的工资比售后低,但不会低很多。售后服务还有劝退的提成,包括处理差评的提成。
经常有售前客户来咨询问题,售后客户有麻烦来找麻烦。所以如果你脾气不是特别好,或者心理承受能力不是特别好,建议做售前客服,有利于长寿。
哪个容易做?
第一,不太好做,但是最好做在售前,因为售后你要面对一群有问题已经不开心的买家~现在的买家都很棒~但是不建议做淘宝客服~做了就知道有多难过了~。
第二,一般售前客服的工资比售后低,但也不会低很多。售后服务还有劝退的提成,包括处理差评的提成。
经常有售前客户来咨询问题,售后客户有麻烦来找麻烦。所以如果你脾气不是特别好,或者心理承受能力不是特别好,建议做售前客服,有利于长寿。
第三,这个要看是什么样的产品。如果是简单的商品(而且质量好),售后比售前好。毕竟工作量少,问题好处理。如果产品比较复杂然后质量问题很多,物流等事情跟不上建议做售前,因为售后的会很忙。
四。简单总结一下,从网友的回答可以看出,售前比售后容易,但售后待遇更好。如果心态不好的朋友建议不要做预售;当然,如果不怕辛苦,内心强大,可以做售后。
好的是淘宝的售前售后工作介绍。每个人都应该清楚哪个工作好做。其实各有各的优势,我们无法直接确定哪个更好。希望以上内容对大家有所帮助。