随着电子商务的发展,越来越多的商家开始在网上开店。现在有很多运营工具可以帮助商家完成淘宝店铺运营。例如,牛倩工作平台就是一个常用的工具。以下是牛倩客户服务工作平台如何看待实时数据。
登录牛倩的电脑工作台。这里,先介绍一下软件。常见功能包括宝贝管理、店铺管理、供应中心、营销中心等五个部分。其中,宝贝管理可以展示购买的宝贝,直接发布宝贝;店铺管理包括“我的店铺”、店铺装修、图片空房间、子账户管理。供应中心可以直接去阿里供销平台和1688代购批发平台进行采购;营销中心集量子统计、数据中心、会员管理系统于一体。
在工作栏中,找到插件项,点击也可以看到店铺的实时数据。但是我今天要讲的不是这里的数据。我想说的是看到店铺的实时数据,包括流量来源的基本信息,怎么进来的等等。
同样,点击工具栏上的网址,找到商务顾问(原量子),然后点击进入商务顾问。
进入业务人员主页,可以直观清晰的看到自己店铺的相关信息。至于每个信息的含义,这里就不赘述了。比刚才界面显示的店铺信息更完整吗?
在业务人员的菜单栏中找到直播项,点击进入直播。直播分为实时简介、实时来源、实时榜单、实时访客四个部分。实时总览展示店铺的实时交易数据和行业数据。
在实时源项中,可以看到淘宝店铺流量的分布以及免费流量和付费流量的实际情况。
可以清楚的看到最有意义的实时访客的数据,比如店铺的实时访问情况、浏览的商品信息、访问店铺的方式、访客的地理位置等。这些数据对于店家做产品和店铺推广都有很大的参考价值。
牛倩客服工作台的功能非常丰富,商家可以通过这个平台查看店铺的一些数据,对店铺的后期运营有很多好处。查看实时数据的方法上面已经介绍过了,快来看看吧!