每年双十一都是卖家特别忙的时候，尤其是线上客服。因为询盘和订单量大，会出现回复不及时的情况，直接影响买家的购买体验和店铺转化率。所以今天我就帮大家整理一些双11的催款话术和淘宝的客服自动回复话术，希望能帮到你。
付款提醒:
1.亲爱的，感谢您光临XX店。您所拍的订单已经为您准备好了，只等您付款后尽快安排寄出。祝你购物愉快。
2.网购狂欢节即将结束。没付款的宝贝赶紧确认付款。这么厉害的折扣，今天以后还要再等一年！
3.亲爱的，你好，亲爱的，我们家的XX拍是没有报酬的。双十一活动一年只有一次，期间销售火爆，数量有限，不容错过。
4.你好，我们已经在安排送货了。鉴于您的订单尚未付款，我们想提醒您现在付款。我们会优先送货，您很快就会收到包裹！
5.亲爱的，我看到你在我们店里拍的宝贝还没有付款。优惠只针对双十一期间。活动结束后，恢复原价。亲爱的，你可以尽快付款，以免错过。
6.你好，我看到你还没有付款。我们支持7天无理由退货，并且我们已经为您购买了运输保险。收到后，我保证让你满意，让你无后顾之忧！
7.你好，亲爱的亲爱的，我们在这里看到了你的订单，但是还没有付款。你想知道你为什么还没付钱吗？我能为您效劳？
欢迎来到商店:
亲爱的，感谢您光临xx店。由于现在咨询的人数有点多，请耐心等待。我们会尽快回复你。不便之处请谅解！
淘宝双十一快递问题:
1.亲爱的，由于双十一活动期间货量较大，暂时不接受指定快递。有些快递网点可能会爆仓。我们会根据实际情况为您选择最快的快递。请理解，耐心等待。感谢您的理解和支持！
2.亲，店家默认江浙沪发xxx快递，其他地区发xxx。拍照后，我们会尽快为您安排送货，确保送货上门。
以上只是一个模板。可以根据自己店铺的活动和具体情况进行调整和修改。马上就是双十一了。你一定要做好淘宝客服的客服，抓住这次大促销的机会，提高你店铺的转化率！
