我们在淘宝上买东西，如果发现收到的商品质量有问题，或者尺寸不合适，不喜欢实物，可以申请退款。如果淘宝未能达成协议，后续怎么办？
如果淘宝退款协商不通过，如果买家仍然发起退款，卖家仍然拒绝，买家可以向淘宝店铺2进行投诉。
这时候淘宝掌柜会把你的投诉发给卖家。如果卖家认为买家敲诈，可以向店主提供买家敲诈的证据。如果店主认可，可以拒绝买家的退款申请。
如果调酒师不认可，卖家需要给买家退款。
发起维权后如何查看处理进度？
买家可以登录:“我的淘宝”>:& gt【退款维权】>:& gt"售后管理"/& quot；退款管理”，在“淘宝售后服务记录”/“我申请的退款”中找到相应的维权，点击“查看详情”。
发起维权的时间和条件是什么？
根据您的订单状态和要求，您可以参考以下方法:
如果您对产品相关问题不满意，可以在您的订单“确认收货”前发起【退货/退款】申请；
如果您的订单已经“交易成功”，您可以在交易成功的0-15天内发起【申请售后】；
如何申请客服介入？
1.如果您已经申请退款或售后，但双方协商未能达成一致，可以在卖家拒绝退款协议后，在【已购买宝贝】页面点击【拒绝退款】-【申请客服介入】。
2.如果按照上述操作申请“申请客服介入”，系统会给你和卖家3天的举证期。证明完成后，淘宝会对证书进行审核。
(如果要求买家举证，举证完成后会给卖家24小时处理，如果仍然无法解决淘宝会审核凭证)。
从凭证审核开始，淘宝一般会在7个工作日内给出其处理意见(不含周末和节假日)。请及时关注页面和旺旺的变化，有新的反馈请在页面留言。
温馨提示:如果买家更改协议，等待卖家处理，买家一定要等卖家再次拒绝后再要求淘宝介入。
一般来说，如果淘宝退款协商双方不一致，商家仍然拒绝买家的退款要求，那么买家可以申请淘宝小二介入，提供相关证据证明商家有问题。
