有合作伙伴在京东商城购物,下单两天了,还没发货,又联系不上商家客服,气得申请退款。在京东申请退款后有24小时自动退款吗?
如果没有发货,按照规定,24小时内退款。账单会先锁定,再验证,退款。流程很快,目前没有特殊情况。
但是有一种情况,就是商品已经发出去了,你要退货,人家要检查商品是否完好,你才能退款。
申请退款有以下步骤:
1.首先登录账号,点击“我的订单”;
2.看到所有订单后,找到要退货的商品,点击“取消订单”;
3.点击后会提示您选择“订单取消申请”,您可以根据自己的实际情况选择。选择后,点击“下一步”;
4.单击“确定”取消;
5.此时已经申请了退款单。您可以勾选“查看取消详情”;
6.此处显示了申请进度。商店同意后,京东将开始退款,并会有短信提示退款信息。
在手机上:
1.打开京东客户端,默认显示首页,点击首页右下角的“我的”;
2.点击“退货/售后”;
3.找到需要退款的产品,点击产品后方的“申请售后”;
4.选择所需的服务类型并完成退款申请。
货款退回哪里?
1.网上支付/POS刷卡/扫码一般会安排原卡返还,即银行卡支付返还银行卡,微信支付返还银行卡或微信零钱,余额返还京东余额,京东 E卡返还用于支付的京东 E卡。
2.公司转账、支票支付和现金支付一般会退回到你的京东账户。如需退款至企业账户或银行,可在申请退款的页面选择退款方式。
3.白条的退还将优先收回白条。如果已经还了欠条,退款会退回到还款银行卡。
4.京东 E卡支付的退款不能直接兑换成现金,大约1个工作日会返还到您支付的京东 E卡。
如果订单支付了,但是货物还没有出库,退款非常快。一般情况下,您可以在成功提交后的半小时内完成退款的审核。关于京东的退款,在这篇文章中我最想和你谈的就是这些。