淘宝保修邮费自理吗(淘宝终身保修产品邮费谁承担)
现在很多小伙伴都会在淘宝上买一些有价值的产品,一般都是有保障的。很多小伙伴用了半年或者产品一年内坏了,需要送到商家保修。那么,淘宝的保修邮费是自理吗?
一、淘宝保修邮费自理?
1.如果商品是质量问题,且在卖家承诺的保修范围内,会将商品寄回卖家维修,维修费用由卖家承担。如果买家不联系卖家或拿去当地维修,建议与卖家协商维修费用。
2.如果货物因人为因素损坏或已过卖方承诺的保修期,无论是寄回卖方维修还是由买方在当地维修,所需维修费用均由买方承担。
质量问题会有相应的措施。一般卖家会在商品描述页面提前告知。
二、有以下几种情况:
一个是协商解决,一个是卖家承诺。现在的淘宝或者天猫退货一般都是买卖双方提前合同邀约,也就是说,如果卖家提前说明,退货运费由卖家承担,如果提前说明,由买家承担。现在有了运费险。如果担心退货运费,可以在购物的同时购买运费险。
如果货物是由于质量问题,那么运费应该由卖方支付。
如果商品没有质量问题,因为其他原因退货,那么就要求买家赔偿。
如果对交易有疑问,可以联系淘宝客服,淘宝客服会给出最正确的解释。
对于淘宝保修邮费是否自理的问题,那就全给你了。如果是你自己的人为因素造成商品损坏,那么就由买家自己承担。如果是商品本身的质量问题,那么邮费由卖家承担!