今天,我们将为大家宣传牛倩的内容。对牛倩商人来说,我们需要善用牛倩这个工具。这个工具有很多功能可以用。你们淘宝商家需要很好的了解。牛倩如何查看昨天接待的人数?
牛倩是如何核实昨天接待的人数的?
1.首先,进入牛倩查找的主窗口,最近用过的就会出现。会有正常的,然后点击接收。
2.其实这是今天接待的人数,还有下单的人数。也可以搜索接待,直接找个东西就出现了。
牛倩如何看待客户服务转化率?
在这个工具中,商家可以看到店铺内的实时数据,店铺的访客来源,整体转化率,单品转化率,以及品类内同行的数据分析等。但是很少有商家通过员工咨询这个工具来查看客服的转化率。
虽然转化率也是店内一个很重要的数据,但是生意顾问工具主要是分析店内的一些生意数据和流量。客服转化率的数据是门店客服的评价标准。
一个店要想有好的发展,必须要能调动员工的积极性。激励员工最直接的方法就是用金钱奖励他们。
通过这个数据,你可以看到工作能力更强的人。然后,你可以用金钱奖励让这个客服更加努力。并且让工作能力弱的客服人员看到例子,然后拿到奖金。
如果想查看淘宝的客服转化率,可以在服务市场订购一些关于客服监督的软件,比如赤兔或者绩效经理。特别是这个工具,Performance Manager,是专门为客户服务设计的。通过客服绩效管理这个工具,你不仅可以看到店内客服的转化率,还可以看到每个客服的响应速度。
看完以上内容,你应该知道牛倩是怎么查看昨天接待人数的了。其实操作方法还是很简单的。你们牛倩商人可以详细了解一下。希望以上内容能解决你的问题。