闲鱼购物,也有商家不靠谱。由于用户不想继续与对方交易,这就涉及到退款问题。但是,如果商家不想退款,怎么强制退款呢?这也是大家的一个难题,那么接下来,就来说说吧。
1.免费鱼怎么强制退款?
闲鱼不能强制退款,因为闲鱼是一个相对自由的交易平台,没有像淘宝那样明确的开店规则。大部分取决于买卖双方的交流和谈判结果。而且闲鱼的大部分个人商家和平台都无权进入个人支付宝强制退款操作。
二。退款流程是怎样的?
1.闲鱼退款是指找到购买的商品,但处于未发货状态。可以直接点击【申请退款】-【退款】,选择【退款原因】,提交即可。等商家认可后,直接退款。
2.当你已经购买了商品,但商品已经处于发货状态时,你需要在第一时间与卖家沟通。如果卖家同意退货,你可以点击【申请退款】,填写并提交退款申请,等待商家的确认。买家拒绝快递或重新发送,运费由买家承担。
3.如果已经确认收货,只能和商家商量退货。等待商家同意后再提交申请。买家将货物寄回,运费由买家承担。
4.如果确认收货,没有质量问题,按照闲鱼的规则,商家不同意,不能退款。这时候消费者可以挂闲鱼卖二手。
5.如果商品存在质量问题,商家不同意退款,可以直接发起退款申请,等待淘宝判断中心或淘宝客服的介入,决定是否可以退款,以及退款金额、方式、运费承担者。
三。退款情况有哪些?
闲鱼上的退款无非是两种情况:
1.双方约定退货或只退不退,退货运费一般由退货买家支付;
2.如果双方协商不成,买家发起退款申请,要求介入。一至几天后,大众点评——淘宝评判中心或淘宝客服会决定是否可以退款,如何退款,运费由谁出。收到货后,如果你认为货没错,同意退款,货款返还给买家支付宝。
如果收到的商品有问题,且不退货,与卖家发布的商品明细不一致。申请退款退货后,卖家不给退货就申请介入。然后将证据提交给公众审查。
闲置物品的争议处理根据双方的约定和说明确定。如因未描述清楚商品实际情况而产生纠纷,我们将支持退货退款,往返运费由您承担。
目前闲鱼还不能强制退款,因为不是淘宝没有明确的新店规则。所以作为用户,不能强迫商家退款。不过也可以请平台客服介入帮你处理,但是退款操作可能相对麻烦。但是,只要用户的要求合理,平台也会还给你。