大家在天猫开店的时候，一旦有朋友拍下了你的店铺产品，你就要对多久发货做出承诺。如果逾期，消费者可以投诉。天猫如何设置48小时发货？
1.天猫是如何设定48小时发货的？
登录淘宝账号-进入卖家中心-点击物流工具选择运费模板设置-点击新建模板，随便写个模板名就行。送货时间一栏是你店的送货时间。个人建议72小时内送达。
天猫的48小时发货规则是从用户下单付款开始计算，订单在48小时内发货并显示收款状态。
《天猫规则》第74条规定，“延迟发货”是指除特殊商品外，买家付款后48小时内商家实际未发货，或者定制、预售等特殊情况对发货时间另有约定的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨碍买家购买权利的行为。商家发货时间以快递公司系统记录的时间为准。"
二、如何支付？
1.天猫宣布，为提升购物体验，鼓励天猫商家在付款后24小时内上传物流号。48小时内未发货，无需主动投诉，系统自动判定消费者可获得5%的自动赔偿(最低5元，最高50元)。情节严重的，一次扣1分(30天内累计不超过6分)。
2.有了第一次收货记录后，如果24小时内第二次中转物流没有更新，消费者可以向商家投诉虚假销售。投诉成立后，商家需要支付商品实际交易额的30%作为赔偿，单笔交易最低5元，最高500元。
3.新规还提高了节日发货的要求，春节旗舰将另行通知。食品券、消费卡、本地化生活服务等商品、定制和预售商品、支持预约配送和预约配送的商品不在自动支付范围内。
4.另外需要注意的是，新规增加了商品的曝光机会，物流节点的时效数据也会成为影响商品曝光的因素。
商家必须在承诺的时间内发货。一旦他们长时间不发货，会给消费者带来非常不好的服务体验。同时，如果他们超时不发货，就要赔偿。所以每个人都要根据自己的能力来制定最后合理的分娩时间。
