我们知道京东商城的商品是有保险的,这可以保护消费者的利益。那么,你知道天猫投保的保险怎么操作吗?接下来,就为大家详细解释一下这个问题。
目前只有卖家可以办理投保。投保保险的操作流程如下:
1.天猫卖家:进入天猫卖家中心,找到店铺管理,选择商家保障,点击投保保险,关注加入页面。
2.聚划算卖家:在聚划算活动报名入口点击下一步,打开未签约协议列表,在找到保价前的页面进行签约,进行保价。
投保成功的卖家可以通过营销活动中心进入我的工作台,然后在账户管理页面的账户信息中查看已签署的投保协议。
天猫如何保价?
1.首先,我们在天猫店买自己喜欢的商品,付款。在赔付的过程中,你需要多留意看看是否包含了投保的服务。如果没有明码标价,可以咨询客服了解一下。
2.确认有投保保险后,在优惠活动结束后15天内,即可享受投保和补齐差额的权利。如果同一店铺、同一商品(包括型号、颜色等规格)价格大幅降低,销售者可以向相应的保险机构提供证据,申请理赔服务;
3.在交易订单页面点击“退货”,根据自身情况选择“我要退款”或“我要退款”或“价格保护”。单击选择价格保护。已确认收货的用户在“申请售后”服务中选择保价;
4.然后根据页面提示提交相关降价证据,系统会根据投保规则确定是否补差价。审核通过后,差额自动退回到缴费账户,由保险公司负责;
5.需要注意的是,特别大型营销活动中的产品(双11、双12等。)和使用天猫购物券都不在保价范围内。在我们申请之前,我们必须仔细阅读15天价格保证规则。
简而言之,只要消费者在天猫上购物,过一段时间发现商品降价了,那么每个人都可以申请保价。具体流程可以按照上面的分享来操作。其实天猫有保价服务的功能,也是给消费者吃定心丸,也能保证消费者的用心!