淘宝上下单的买家，有时候是不理智的。所以，刚买完，他们很快就会后悔。如果此时商家已经发货，买家想要退货，如何拦截已经发货的商品？为了减少麻烦，我们来说说拦截淘宝的发货。
有什么办法吗？
你可以开启拦截功能。下面我们来谈谈设置步骤:
第一步:设置评论。启用前，您必须设置“备注”并勾选“同意条款”。拦截标志可以根据自己的情况设置，也可以不设置。
第二步:启用。第一步设置完成后，点击“启用”按钮即可生效。这时拦截发货的基本功能——自动评论制作已经生效。
第三步:进行高级设置。可以根据需要选择是否开启高级设置，但不是强制的。
如何操作拦截？
第一步:客服操作拦截:
1.如果要拦截子订单，发送订单选择，让买家选择要拦截的产品。
2:客服也可以直接拦截主单，此时不需要买家选货。注意不要每天给真实客户发拦截卡。
第二步:拦截申请。客服或买家提交拦截申请后，系统会自动对订单进行备注标记，并将拦截快件的消息发送至erp。同时会给买家发送拦截申请已收到的提示:亲爱的，xx当天无法申请退款，但是我们已经尝试拦截发货了。请尽快向xx申请退款。如果需要继续发货，请及时联系我们！
注意，此时拦截不成功！
第三步:返回拦截结果，只有在商家启用erp锁单并返回拦截成功指令时，才会返回拦截成功的提示。这时系统会提示:亲爱的，所选商品已经拦截成功，暂不发货。请及时申请退款。如果没有退款，有可能继续发货。
实物拦截成功，说明快递员被托运人要求停止投递。可以联系卖家了解原因。如果卖家不停止发货，可以联系快递公司。基本上卖家都会和大家沟通。
用户可以查看快递情况。以淘宝为例。打开升级版，点击我的淘宝，点击收货，点击查看物流信息，然后在地图上查看发货状态。
如果要拦截快件，需要开启拦截功能。如果你的朋友不开启，基本上，你是无法拦截的。因此，我们也告诉你打开它的步骤。您可以按照步骤打开它，以便在需要时使用该功能。
