天猫平台是阿里旗下比较高端的网购平台。在天猫，有一套完善的商家管理规则，用来约束入驻天猫平台的商家。如果商家违规，天猫会根据商家的违规情况做出相应的处罚。处罚的规则就像我们的驾照一样，是有记分时限的。
商家入驻天猫，会签署淘宝规则。在淘宝规则中，关于违规的天猫会员有非常详细的规则。天猫平台会把商家作为评分节点，每个自然年度，也就是每年的12月31日，进行一次评分。今年年中因违规扣分的分数将在第二年清零并重新计算。
天猫商家如因违反淘宝规则被平台扣12分，将给予店铺警告7天的处罚。处理的办法就是限制店内所有权限，包括天猫社区的功能。旺旺发送信息，上架存储商品和下架存储商品，会限制店铺的展示权限。无论什么方式，在这七天内都找不到你的天猫店铺。
如果店铺存在严重违规行为，导致平台在一个自然年度内扣24分，天猫将对店铺进行14天的处罚。惩罚方式和上一个节点差不多，也是限制了商店里的权限。但相对于累计扣12分，违规店铺多了一件在售商品。
天猫店铺在一个自然年度的记分周期内被平台扣除36分的，将被天猫平台直接关闭，违规账号的其他所有权限将被限制21天。最后一个处罚节点是，如果店铺因严重违规在一个自然年度内被扣48分，那么平台会直接给予另一天查封猫账号的处罚。
就是店铺直接查封，而且是永久的，几乎没有投诉的可能。所以在店铺的日常经营中，一定要谨慎。天猫对店铺的处罚方式还是很严格的。每个店铺都难免会有一些违规行为，但是分值一定要控制。如果一单因为违规被淘宝处罚，哪怕是第一个节点，也就是扣12分，对店铺的影响也不仅仅是封杀七天那么简单。无形中，你的店铺权重也会受到影响。
违反天猫发票承诺扣多少分？
消费者在天猫平台购买商品时，有权向商家索要相应金额的发票。如果天猫商家拒绝开具商品发票，消费者可以通过淘宝小二向商家投诉。如果消费者投诉成功，天猫店铺将被扣6分。
所以，在运营天猫店铺之前，无论是店主还是其他参与整个天猫店铺运营的不同岗位，都要仔细阅读淘宝规则，了解所有淘宝卖家被处罚的原因，充分避免因为一些细微的事情导致扣分。但是如果一个店铺在一个自然年度达到天猫处罚的标准，对店铺的影响就太大了。
