淘宝店铺补单。不是特别熟练的卖家容易出问题,有些问题可能卖家自己也注意到了。当一个卖家遇到问题不知道怎么处理的时候,首先要做的是向别人请教,而不是简单的去做。接下来我要说的是填单中经常出现的问题。
1.旺旺小号问题:从15年开始,淘宝就处理了大量的旺旺小号。这些小号在QT、YY、QQ群里补了很久,被淘宝标注为补小号。如果你的后台订单显示感叹号,那么你会遇到这样的小号。新的增刊不再附属于Qt、YY和QQ群。
很多大商家都转化为自己取店的熟客,设置成自己的Q群或者微信群,定期发布免费信息,拍A送B模式,红包推广等方式变相补单。如果是新店或者熟客比较少的店,可以选择其他平台。
2.转化率:转化率过高淘宝会监管。100个人进店,50个人购买,转化率50%。你的宝宝有那么吸引人吗?你的店有那么好吗?那么如何控制我们的转化率呢?这里给新手司机介绍一下。打开商务顾问-商务分析:可以看到自己店铺的单品转化。注意:控制转化率时一定要参考同行的转化率,比例控制在同行平均转化率的1.5倍比较好。
3.流量问题:没有任何流量去补新品的订单是非常危险的,因为你的转化率会非常高。我们设定了一个增量补单计划:比如今天一单,明天两单,后天三单。这个要看你自己的具体情况。
4.收藏,购物车:宝贝收藏,店铺收藏,宝贝加购物车,这些都是用户对你的宝贝的意向定位。当淘宝捕捉到你宝宝的行为时,会默认你的宝宝是一个比较优质的宝宝,慢慢把你的宝宝往前放,给你更多展示的机会。我们在给宝贝销售的时候大概会忽略这种收藏和购物车的行为,告诉你这两种行为很重要。
补单的时候可以请一些客户帮我们做收款,加购。如果你有经验,你会让买家等1-2天再买我们的宝贝。这个操作质量非常高。如果我们的宝贝有30%-40%的收藏,还有20%左右加上购物车,那么这个宝贝的排名会攀升的非常快。我亲自测试过4家新店,没必要质疑。所以,在获得流量的同时,记得让他们多收藏多购买。
5.静默转化率:静默转化率是指直接浏览宝贝后下单的用户比例,除以总下单用户数。不同行业对无声转型的要求不同。想象我们所有的宝藏都是无声的转化。淘宝会怎么判断?所以,不要偷懒。如果需要让买家咨询,一定要让他们咨询。
6.物流问题:很多同学喜欢网上买单,有10分的,有20分的,有50分的。那种账单号会被不同的网站共享。虽然一个票据编号只会出现在一个网站上,但是我们永远不能保证它不会出现在第二个网站上。而且这种账单最多只能匹配到市区,买家信息卖家的收货地址完全不匹配,虽然有时候也能蒙混过关。如果被查,我们所有的努力都白费了。
所以不要存那笔钱。不是每个人都能忍受重新开始的痛苦。礼物是应该送的。实数,实运,表面功夫还是要的。
店铺被暴力刷会被关停吗?
淘宝根据情节轻重进行处罚,关店有几种情况,一般分为以下三种情况:
一般店铺违规满24分会停业24天,违规满48分会停业48天,不会永久停业。
除非是严重违反48分,否则该店将被永久关闭。当然这种情况很少有违规的,除非你的销售没有一个是真的,化妆刷的太不熟练。
不要理会文中提到的补货问题。很多被抓补货的卖家,往往就是这些问题导致的。这些淘宝暂且分享给你,你自己消化吧。