在京东平台上,我们可以买到二手货,也可以买到新货。对于消费者来说,如果在京东平台购买二手手表,会担心买到假货,那么是正品吗?以下是介绍。
京东的二手手表是真的吗?
买二手手表,如果价格在万元以上,建议找靠谱的卖家。因为京东上的二手手表几乎都是个人卖家卖的,卖家发货,不一定都是正品,但是对于小白来说,区分度不是很高。可靠的个人卖家,手表多,选择多。除了款式,更重要的是他们能保证正品,比如中国银行出具的发票,境外检验的证明,或者鉴定机构,这样才能充分保证你买的手表是正品。
京东商城有假货吗?
在京东也有一些假货,尤其是来自第三方卖家的假货,因为控制不严,可能会有假货。用京东英的话来说,毕竟一批货那么多,不可能一个一个查,还是有掺假的可能。
一名疑似京东前员工表示,“市面上几乎所有的电商平台都是正品假货混杂,但京东更好。为什么?京东有一个大型仓库存款转帐系统。也就是说,整个国家被分成几大块,如华东和华南等。,全国各地的货物从这些大仓库运到用户居住城市的分公司仓库。
如果用户购买后发现是假货,投诉或要求换货,客户会尽快处理。当某个区域的投诉值达到某个预警阈值,比如20%,JD。COM的智能调配系统会将投诉较高的大仓的货物调配到其他大仓,以降低某个区域的投诉值。
随着业务的扩大,京东不仅在自己的业务平台可以接触到假货,而且在第三方商家的资质和监管上也存在漏洞。这两点是真的。
买了假货怎么办?
1.首先,我在网上向京东申请退款。当结果出来的时候,我必须回答所有的京东产品都是真的,处理失败了。
2.其次,与京东客服在线沟通,描述商品与正品的明显区别。客服会要求你再次提交退货申请。按照流程走就行了。
3.如果京东的第三方要求消费者提供真实的检验证书,这是非法的要求。作为消费者,商家不提供商品的有效发票,我们有权索要发票。同时,如果商家未能提供发票,我们有权质疑商品的真实性,要求卖家提供商品的质检证明。不管是什么商品,不管是原厂产品还是赠品,都要有国家质检部门提供的质检报告,才能出售。
4.如果协商不能退货,就去工商局质检,是免费的。当然,吃官粮的朋友工作量很大,我们可能需要耐心等待。有的可能会要求你提供质检费,但是我觉得既然是假货,做质检也是可以的。
5.如果有发票并且可以确认商品是假货,直接去法院起诉,可以退款,获得相应赔偿。
据我们所知,京东平台上的二手商品相当多,但至于是不是正品,需要消费者去辨别。如果买到假货,一定要及时投诉。京东平台将站在消费者一边。