很多追求品质的买家特别喜欢逛天猫,因为商家的要求,它的门槛比淘宝高很多。所以他提供的服务自然是不一样的,尤其是天猫直送,让很多消费者非常满意。当天能送到家吗?
它的服务类型是什么?
按其服务类型可分为:当日到达、次日到达、次日到达、免费预约送货时间、上门服务。时限:1~5天,最快可以当天送达,所以距离很近的话可以当天送达。
而且天猫直送是为了给消费者提供更高品质的物流体验。商家按照天猫直送的标准选择。如果有天猫直送的相关服务标志,都可以直接发货。
签约天猫直送服务的卖家,可以通过运费模板自主定价海外物流运费,在不改变发货流程的情况下,实现海外直送。
目前,卖家直运为卖家提供海外、港澳台跨境直运、物流细节追踪、物流投诉处理、售后处理等一站式物流解决方案。
从天猫发货时间还是比较高的,但是实际体验如何?
有网友认为天猫第二天到,一般是同城,物流速度不错。
也有网友感叹直接发货太慢。送了几天,物流也没动静。
对于天猫直送的体验,大家反映一个差异。主要是由于地域不同,离天猫仓库近的地方发货速度比较快,远的地方自然慢。
在天猫购买的商品不满意或者有质量问题怎么办?
天猫直接拒绝发货流程如下:
1.手机天猫或者淘宝,在我的界面查看所有订单。找到这个订单后,在订单的底部有几个功能选项,包括删除订单、账单应用和检查物流。
这时候大家点击查看物流入口。如有疑问需要拒收快递,需要点击在线客服选项进行在线投诉或拒绝申请。
2.电脑在购买的宝贝中找到要拒绝的订单。在订单框中,单击查看物流条目。进入后了解官方客服,在线进行反馈投诉和拒签申请。
当然,如果是收货后,可以选择7天无理由退货。一般来说,天猫商家都会有这个服务。下单前请先看看。
天猫能否当天送达,取决于你所在位置与物流仓库的距离。如果比较近,当天就能到达,如果比较远,就不一定能到达。所以这一块的速度不能只看你看到的类型,还是要看距离。