快手退货补运费是平台补还是卖家(快手小额商品退货补运费如何关闭)
Aauto快一点的商家可以选择在后台关闭小商品的【退货运费】服务,也可以在关闭后随时开通该服务,可以减少关闭后这部分订单的服务费。如果点击关闭,后面生成的小商品订单将没有退货运费的服务,相关商品的订单也不再有退货运费的标签。
1:这里的“小商品”是指SKU价格小于或等于9.0元的商品。
注:全店关闭“退货运费”服务后,将重新开放。默认情况下,小商品的“退货运费”服务将恢复到上次打开/关闭的状态。
关闭/打开路径:
PC端:
在Aauto中打开PC更快→售后管理→退货运费→小商品退货运费。
应用程序端:
打开Aauto更快捷的店铺app→常用应用→退货运费→小商品退货运费。
常见问题解答
Q1:关闭小商品退货服务会影响对金|银商的评价吗?
A1:不会,商家还是可以正常参与评价的。
Q2:开通小商品退换货服务会成为各种大型促销活动的门槛吗?
A2:不会,商家仍然可以正常参加促销活动。
Q3:关闭小商品【退货运费】功能前的订单会受到影响吗?
答3:不,此功能仅适用于关闭期间支付的订单。关闭本功能前或重启小商品退货运费功能后支付的订单仍享受退货运费功能。
Q4:关闭小商品退货运费功能后需要注意什么?
A4:成交后,小商品订单不再有“退货运费”的服务,相关商品的订单不再有“退货运费”的标签。所以直播时请注意自己对用户的承诺,避免出现前后矛盾的情况。