现在,网上购物的人越来越多。人的战斗力,从今年双十一的17亿包裹就能看出来。双十一期间,很多宝贝会直接卖到清仓,但后来又想退货。淘宝掉的宝贝能退吗?
首先告诉大家,可以退。买的时候一定不能下架。不然买不到。所以主要还是看你买的时候商品的状态,你买了以后不用担心商品的状态。货物下架了,但你的订单还在。如果你有订单,你可以得到退款。
但是退款前要告诉卖家。宝宝下架不代表他手里没有货。有可能你买的是最后一个,他一发货你的退款申请就自动关闭了,所以你告诉他这样他就不发货了。
淘宝最大的一个优势是,如果收到的商品不喜欢或者不合适,商品的卖家支持无理由退货,交易仍在卖家支持无理由退货的时间范围内。可以联系卖家协商退货。
如果协商不能达成一致,订单未“确认收货”的,可以及时申请退款;如果订单已经“交易成功”,请在交易成功后15天内申请售后。淘宝的退货规则如下:
买家应在收到货物之日起七天内发起售后退货申请(从物流收货后第二天0点开始计算,168小时后7天)。
买家收到货后因为不满意而退货;
因质量问题退货,所有邮费必须由卖家承担。七天内无理由退货,质量问题定义为商品损坏或不完整或自身质量问题;
退换货需要完整的外包装、附件、标签等。收到货物时;已购买的物品已被清洗,破坏或标志被删除将不会被退回;所有预订或定制的特殊尺寸概不退款;成人用品等特殊物品一经打开或使用,恕不退还。
对于非质量商品的退换货,邮费需要买家承担往返运费。
为避免货物滞留造成的经济损失,所有退回货物应在规定时间内退回(以物流签收运单显示时间为准)。如果退货超过规定时间无法寄出,买卖双方自行协商解决。
淘宝购物就像一个幸运盒子,可能是惊喜,也可能有点失望。但是现在淘宝的退货制度很完善,很多店铺已经开了七天无理由退货了。售后还是很有保障的,可以放心购物。